Política de privacidade

Versão 1.0 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e, opcionalmente, CPF (usado para identificar o pagador no PIX). Se você entrar com o Google, recebemos apenas nome, e-mail verificado e o identificador da conta Google; não temos acesso à sua senha nem a outros dados da conta.
• Conversas: as mensagens que você escreve no chat e as respostas do assistente, guardadas na sua conta.
• Arquivos da prova: espelho de correção, folhas de resposta e, se você anexar, o padrão de resposta. Eles contêm sua caligrafia e seu desempenho na prova.
• Uso: registros técnicos (endereço IP, navegador, horários) e eventos de navegação na landing.
• Pagamento: identificadores da cobrança PIX gerados pelo gateway Abacate Pay. Não armazenamos dados bancários.

2. Para que usamos

Para criar e manter seu acesso, produzir a análise e as minutas de recurso, processar pagamentos, enviar e-mails transacionais (credenciais, recibo), prevenir fraude e melhorar o serviço. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.

3. Com quem compartilhamos

Os arquivos da prova e as mensagens do chat são enviados ao provedor de modelo de linguagem (OpenAI) exclusivamente para gerar a sua análise e as respostas. Dados de cobrança são compartilhados com o gateway Abacate Pay. E-mails são enviados por nosso provedor de SMTP. Não vendemos dados.

4. Retenção

Os arquivos e as análises ficam disponíveis na sua conta pelo tempo necessário ao uso do serviço e são excluídos mediante solicitação. Registros de pagamento são mantidos pelo prazo legal.

5. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão dos dados e dos arquivos, ou a portabilidade, pelo e-mail Contato.

6. Segurança

Acesso por senha com hash, sessões protegidas, tráfego cifrado (HTTPS) e arquivos acessíveis apenas pela conta que os enviou.

Controlador: VitoriaChat.